Що таке маркетингові метрики

Що таке маркетингові метрики

У маркетингу дуже важливо визначити, на що варто витрачати гроші, а на що - ні. Аналітика - це невід 'ємна частина ведення бізнесу, і без аналізу витрат і одержуваних результатів неможливо планувати подальшу роботу. Для цього і потрібні маркетингові метрики.

Маркетинг складається з різних завдань, і маркетологам важливо вміти правильно вимірювати маркетингову діяльність. Це дозволить заощадити час і кошти компанії. Для того щоб допомогти компаніям прийняти ефективні рішення, володіти ситуацією більш повно, використовуються маркетингові метрики. Вони виконують кілька завдань:


  • допомагають маркетологам визначити, які проблеми потребують вирішення, намітити шляхи вирішення;
  • знайти ефективні шляхи для комунікацій;

    відслідкувати, як змінюються уподобання споживачів;

    визначити, як змінюється ринок, його межі та структура;

  • нарешті, показати, який внесок маркетингу в результати діяльності компанії.

Контроль над маркетинговими метриками - це остання функція маркетингу. Цю функцію називають контрольною, або вимірювальною, оскільки її проводять в останню чергу, після виконання всіх етапів маркетингового плану. Контроль над метриками дозволяє управляти маркетинговою діяльністю та визначити ефективність отриманого результату.

Маркетингові метрики потрібні для того, щоб спробувати виміряти показники, які неможливо виміряти безпосередньо. У маркетингу є безліч змінних, відстежити які безпосередньо неможливо, наприклад, наскільки споживач задоволений продукцією, наскільки йому подобається саме ця марка. Тому маркетологи придумують і створюють набори індикаторів, які дають нам співвіднести показники діяльності маркетологів, а також показники ефективності. 

Різні метрики можуть оцінювати різні види діяльності компанії: поведінка покупців, різні показники продажів (наприклад, розмір середнього чека), товари (наприклад, кількість товарів, які купують покупці) багато іншого. 


Надрукувати