Правила виживання на роботі

Правила виживання на роботі

Справляти враження успішного, працелюбного, креативного, одним словом, ідеального співробітника - означає бути їм! Прості, але ефективні правила допоможуть вам в спілкуванні з колегами, діловими партнерами і клієнтами. Дотримуючись їх, ви збережете своє здоров'я, заощадите нерви і час і доб'єтеся у своїй кар'єрі всього, що задумали!

Правила облаштування нового робочого місця

На новій роботі завжди хочеться справити хороше враження. Про вас неодмінно зроблять висновки по тому, як ви почнете облаштовувати своє робоче місце.

1. Якщо ви опинилися в приміщенні, де багато стелажів і шаф з документацією, переглянете ці поклади і викинете усе застаріле і непотрібне. Тільки обов'язково при цьому проконсультуйтеся з колегами. Зазвичай скрізь вистачає мотлоху, так що вам будуть тільки вдячні за проявлену ініціативу.

2. До того ж засмічені шафи і полиці за спиною нового співробітника - не найвдаліший фон в очах начальства. Це сприймається як нездатність до сприйняття нового і свідомо обмежує ваше професійне зростання.

3. Щоб яскраве сонячне світло або, навпаки, його відсутність не заважали працювати, вирішите питання з жалюзі або додатковою лампою, минувши безпосереднє начальство. Зазвичай ті, хто зобов'язаний займатися подібними господарськими дрібницями, робити цього не дуже люблять. Тому до вирішення проблеми краще притягнути колег, акцентуючи увагу на тому, що заважає усім.

4. А ось усі інші бракуючі деталі(красивий календар, горщик з кактусом, сімейне фото) ви повинні непомітно встановити на робочому столі, не відволікаючи колег від роботи.


Правила ділового гардеробу

По одягу зустрічають і оцінюють. Пам'ятайте це, підбираючи гардероб для виходу на роботу.

1. Якщо вам хочеться справити хороше враження на колег, приступаючи до нового виду діяльності, постарайтеся якомога менше виділятися. Зовні не відрізняйтеся від усіх інших співробітників.

2. Краще переборщити з консерватизмом в одязі на перших порах. Ідеальний костюм - жакет із спідницею синього, лілового або темно-сірого кольорів. Краще не вибирати коричневий, оскільки він вважається невдалим кольором для ділової людини.

3. Через декілька місяців, коли ви освоїтеся на новому робітнику місці і покажете себе, ви можете додати у свій наряд більше індивідуальності. Поекспериментуйте з кольорами і аксесуарами, але дотримуйтеся того стилю одягу, який прийнятий у вашій компанії.

4. Що стосується взуття, найприйнятніше носити туфлі на каблуці 3-4 см Вважається, що взуття без каблука призначене для зайняття спортом і відпочинку, а шпильки - для вечірнього виходу.

<> Усі ці правила може з легкістю порушити творчий працівник, якому дозволено виглядати яскраво і виражати свою індивідуальність в одязі, аксесуарах, зачісці. Але все таки в межах розумного і не забуваючи про те, що робота є робота.

Правила ведення ділової бесіди


Дотримуйтеся їх, щоб досягти повноцінного розуміння із співрозмовником і викликати прихильність до себе його.

1. Не говоріть про себе.

2. Не міняйте теми.

3. Не радьте, не ставте діагнози, не займайтеся критикою, заохоченнями, завіреннями.

4. Не думайте наперед, що вам сказати.

5. Не ігноруйте і не заперечуйте почуттів інших людей.

6. Не прикидайтеся, що розумієте почуття співрозмовника, якщо це не так.

7. Запитуйте про його потреби, тривоги, труднощі. Ставте питання, які сприяють більшій щирості, наприклад: «Як ви на це дивитеся»?

8. Покажіть, що ви розумієте співрозмовника. Перекажіть своїми словами те, що ви сприймаєте як головне в його словах : чи «Правильно я вас розумію, що ви хочете».

Правила ділової осанки


Так-так, навіть по вашій осанці, ході, посадці можуть зробити відповідні висновки.

1. Хода ділової людини не має бути в'ялою. Якщо ви ледве-ледве утягуватимете себе в офіс, колеги вирішать, що вони вам неприємні. Гірший варіант - бос може вирішити, що вам набридла робота.

2. Не варто розмахувати руками і робити широкі кроки. Кращий варіант - розмірені рухи і пряма осанка.

3. Розмовляючи з відвідувачами і клієнтами, краще всього сидіти прямо, не нахиляючись і не відкидаючись назад.

4. Сидячи на стільці, не можна розгойдуватися, сідати на край, не рекомендується спиратися ліктем на стіл.

5. Негарно при розмові підпирати голову рукою. Неприпустимо схрещування рук на грудях, оскільки цей жест сприймається співрозмовником як невдоволення або бажання припинити розмову.

6. Забудьте про звички машинально розгойдувати ногою, соватися на стільці, періодично постукувати по ньому каблуком. Співрозмовник сприймає це як небажання продовжувати розмову.

Правила ведення телефонної розмови

Ділове спілкування по телефону - справа далеко не проста. Дзвінок по телефону повинен підкорятися вимогам стислості так само, як ділове листування або відправка факсу.

1. Першим завжди видається той, хто дзвонить.


2. Не треба довго тримати трубку, якщо на іншому кінці її ніхто не бере.

3. Якщо ви помилилися номером, при наступному наборі відразу уточните, чи той це номер, що вам потрібний.

4. Дозволено доручити співробітникові або секретареві додзвонитися до людини, що цікавить вас.

5. Якщо до телефону просять колегу, не можна з'ясовувати, хто його запитує.

6. У тому випадку, якщо ви зайняті, телефон краще відключити або попередити про свою зайнятість колег.

7. Закінчує розмову завжди той, хто подзвонив. У тому випадку, якщо подзвонили вам, але у вас категорично немає часу продовжувати розмову, дозволено делікатно завершити розмову, пояснивши причину.

8. Головне правило телефонних переговорів - стислість. Дотримуючись його, вам не доведеться жалкувати за сказаним просто тому, що ви не встигнете сказати нічого зайвого.

Правила роботи за комп'ютером

Допоможуть зберегти здоровий зір, правильну осанку і зменшити навантаження на кисті рук.

1. Бажано розташовувати комп'ютер в кімнаті під кутом 90 градусів до стіни з вікном. При яскравому світлі зашторте вікна, щоб уникнути відблисків на екрані. Використання жалюзі дозволить направити світло з вікна не на вас, а на стелю і стіни. Видаліть занадто яскраві лампи з поля зору.


2. Документи для роботи повинні знаходитися перед монітором, бажано на спеціальній підставці, щоб уникнути маси непотрібних рухів очей.

3. Навантаження на кисті рук можна зменшити, якщо тримати їх при наборі прямо. Можна використати м'які підставки для кистей рук, на яких вони відпочиватимуть в перервах між набором тексту.

4. Не вчіплюйтеся в мишу мертвою хваткою. Тримайте її легко, розслабленою кистю. Не тримайте мишу довго на одному місці.

5. Доведено, що очам комфортно, якщо погляд спрямований на екран трохи вниз(центр екрану нижче рівня очей на 10-20 см).

6. Оптимальна відстань між очима і екраном - 50-65 см

7. Висота стільця має бути такою, щоб ноги міцно стояли на підлозі, а сидіння було вище за колінну чашку. Добре, якщо спинка стільця має вигин, що підтримує нижню частину спини. Відпочинок рукам при наборі тексту забезпечать підлокітники.


Надрукувати