Наука презентації: як зробити, щоб ваші слайди вкарбувалися в пам'ять глядачів

Наука презентації: як зробити, щоб ваші слайди вкарбувалися в пам'ять глядачів

Скотт Адамс — знаменитий автор коміксів про Дилберте і іронічних книг про менеджмент, веде блог, де фіксує цікаві спостереження про життя, бізнес і саморозвиток.

Коли я готував превью моєї книги How to Fail., професор Кармен Саймон з Rexi Media допомагала мені зробити все правильно і з точки зору дизайну, і з точки зору думки, а головне — з точки зору когнітивної науки. Думаю, читачам блогу буде цікаво заглянути під капот презентації і побачити, які методики ми застосовували. Вони корисні.


Професор Саймон пояснила мені, що стит розглядати свою презентацію в контексті трьох елементів:

— увага;

— пам'ять;


— рішення.

Якщо копнути глибше, то усі три елементи можна активувати за допомогою емоцій. І на все можна вплинути за рахунок автоматичних або свідомих чинників.

Автоматичні чинники(приклади):

— блискучий об'єкт відразу привертає вашу увагу;

— вид червоного яблука нагадує про щоки друга або подруги;


— після безсонної ночі ви вирішуєте з'їсти пампушку, навіть якщо ви на дієті.

Свідомі чинники(те, що вас турбує, про що ви замислюєтеся):

— те, чого ви хочете від життя;

— те, що ви чекаєте побачити або почути;

— те, що ви вже знаєте.


А тепер подивимося, як ці наукові принципи застосовані в моєму слайд-шоу "Пристрасть нічого не означає, або Цілі — це для лузерів".

Увага

Щоб притягнути увагу, ваш матеріал повинен так чи інакше виділятися(за рахунок кольору, розміру, розташування і так далі).

Колірна палітра моїх слайдів(чорно-білі кольори, підкреслені червоним) задає різкий контраст між емоційно навантаженими кольорами. Червоний колір робить глибокий психологічний ефект: при його виді дихати важче, серцебиття частішає, він вимагає до себе уваги. Відсутність конкуруючого колірного "шуму" дозволяє колірному контрасту притягувати більше уваги.

Перший слайд в презентації особливо важливий для того, щоб зачепити глядачів. Ми використали яскраву палітру, але нам потрібна була і назва, яка приковує до себе увагу. Саймон говорить, що є чотири ефективних в цьому сенсі підходу до назви:

— пообіцяйте історію;


— пообіцяйте нагороду;

— збудіть цікавість;

— викличте занепокоєння.

Назва мого слайдшоу(см його цілком у кінці поста) провокує цікавість, але також і занепокоєння — що що читає ці рядки, можливо, досі робив багато що не так, як потрібно.

З нейронауки нам відомо, що увага вкорінена в емоціях. Тому слова з сильним емоційним навантаженням("нічого не означає", "лузери") привертають увагу. Таким чином, на першому слайді ми демонструємо сильний колірний контраст, даємо приводи для цікавості і занепокоєння і емоційно заряджені слова.


Баланс знайомого і здивування

Фанати нейронауки говорять, що увагу можна розглядати як зіткнення між об'єктом і середовищем. Rexi Media у своїх дослідженнях виявила, що коли ви хочете притягнути увагу аудиторії, запропонуєте їй щось, чого вона чекає, і щось, чого вона не чекає. Тобто треба збалансувати пізнавання і сюрпризи. У моєму слайдшоу усім знайомий Уоррен Баффет наділений волоссям Ейнштейна, а Марк Цукерберг — маскою Зорро.

Плюси невизначеності

Традиційний підхід полягає в тому, що слайди мають бути як можна чіткішими. Але дослідження показують, що коли чогось бракує, увага і запам'ятовування виявляються вище. Приміром, якщо я покажу на слайді затемнене слово, зусилля із його розпізнавання приведуть до більшої уважності, тобто цей слайд краще запам'ятається. Rexi Media застосувала цей підхід на декількох слайдах. Приміром, слова "звучить огидно"(terrible sound bite) написані не найпростішим для прочитання чином. Треба трохи потрудитися, застрягти на цьому слайді, приділити йому більше уваги. Цю практику не варто повторювати на кожному слайді — лише для декількох фраз, які ви вважаєте важливими.

Збій програми

Один із способів притягнути увагу і перезарядити енергією мозок — зламати схему, яку люди звикли чекати. Коли мозок читача починає звикати до моїх слайдів, патерн навмисно ламається.

Одна з причин, чому люди через якийсь час перестають приділяти увагу слайдам — вони стають занадто передбачуваними. З еволюційної точки зору, якщо ми знаємо, що станеться далі, і що тут все безпечно, то краще приділити увагу чомусь іншому.

Rexi Media радить дивитися на декілька слайдів, поставлених поруч, тому що це відразу говорить про дві важливі речі: чи є у вас патерн і чи вийшло у вас в якийсь момент його зламати? Перше важливе, тому що іноді в презентаціях взагалі немає ніякого патерну і єдності. Мозку потрібна однорідність, щоб на її фоні помітити щось особливе.

Зруйнувати патерн можна, перейшовши від візуально насичених слайдів до візуально простого. Чи від серйозності до гумору. Чи від чогось звичного для аудиторії до чогось неналежного. Усе це захищає від звикання і освіжає увагу глядачів.

Залученість аудиторії

Участь аудиторії — відмінний спосіб закріпити спогади. Але як це зробити, якщо ви не представляєте матеріал особисто? У моєму слайдшоу ми домагалися залученості двома способами:

1) не робили усі очевидним(ми дали людям радість усвідомлення);

2) вставляли риторичні питання. Вони працюють, тому що всякий раз, коли ви ставите питання, навіть риторичне, мозок починає на нього відповідає. Як думаєте, це правда? (Зрозуміли, до чого я хилю?)

На цьому слайді з'єднується радість розуміння(коли ви усвідомлюєте, з якого фільму узяті картинки) і сила риторичних питань.

Рішення

Якщо ви хочете, щоб аудиторія приймала якісь рішення, треба задати мотивацію. У моєму слайдшоу Rexi Media використала два мотиватора.

Принцип взаємності

Люди — громадські тварини. Коли хтось дарує вам щось, у вас активується бажання відповісти тим же. Продавці завжди спираються на цю концепцію, але принцип працює і в презентаціях. Моє слайдшоу має і розважальну, і інформаційну цінність. Я вклав в нього багато праці і віддаю його вам за так.

Соціальні підтвердження

Ми швидше схильні діяти, якщо ми бачимо, що так само поступили люди, схожі на нас. Ця концепція реалізується у відгуках експертів про мою книгу, такий же ефект роблять 5-звездочние рецензії покупців на Amazon.com.

Результати

У мене немає можливості оцінити, як ці методи підвищили число переглядів моїх слайдів. Але можна порівняти слайди з рекламним відео для тієї ж книги, яке я випустив приблизно в той же час. Відео виготовлялося як розважальне, але воно не спиралося на ці досягнення когнітивної науки. На момент написання поста слайдшоу набрало на 50% більше переглядів, ніж відео.

Звичайно, ця різниця може пояснюватися безліччю причин. Відео, можливо, було занадто довгим, що зменшує його виральний потенціал. Там є звук, і означає, в офісі його небажано дивитися. Але з іншого боку, воно вийшло раніше, і до моменту появи слайдшоу публіка могла вже злегка подустать від моєї книги. Можна придумати ще десяток чинників.

Але все таки, згідно з досягненнями когнітивної науки, слайдшоу повинне було б набрати більше переглядів, ніж звичайне відео, і так воно і вийшло.

Якщо хочете подивитися на інші приклади роботи Rexi Media, ось відео, де я виступаю в IBM із слайдами, що не увійшли до презентації. Потім мене найбільше запитували, хто малював мої слайди — і запитували люди, які такою роботою заробляють на життя! Коли я цікавився, що саме їм сподобалося в презентації, ніхто не міг вказати на конкретні місця і слайди. На відміну від вас, вони не могли заглянути за куліси спектаклю і побачити наукові правила в його основі.


Надрукувати