Що робити, якщо вас залили сусіди?

Що робити, якщо вас залили сусіди?

Ви зробили в квартирі ремонт і насолоджуєтеся оновленим інтер'єром і чистотою. Але ось приходите якось увечері з роботи додому — і бачите мокрі розлучення на стелі і стінах і залитий водою ламінат. Сусіди згори залили квартиру.

Якщо ця біда сталася — звичайно, першим почуттям, що охопило вас побачивши такої картини, буде бажання бігти вгору і на високих тонах з'ясовувати ситуацію.

Але, виявляється, сусіди можуть бути тут якраз ні причому. Приміром, прорвало систему опалювання, яку ремонтувала минулого року ваша компанія, що управляє.

Проте найчастіше винуватими бувають все-таки верхні сусіди. То батареї опалювання поміняють, не погодивши роботу з компанією, що управляє, то в стояку дешеві кульові крани поставлять. У будь-якому з цих випадків визначати винного наслідує не вас особисто, а технічній комісії.

Так що ж робити, якщо згори залили квартиру, та ще після її ремонту?

Почати все ж слід з відвідування винуватців протікання. Можливо, проблему можна буде розв'язати на місці, якщо сусіди ваші — люди адекватні. Якщо ж їх немає удома або з вами не хочуть розмовляти, то тоді доведеться діяти по-іншому.

Негайно викликайте аварійну службу. Сантехніки засвідчать факт протікання, перекриють на якийсь час воду до усунення причини аварії. Далі вам слід з письмовою заявою звернутися в компанію(ТСЖ, ДЕЗ і ін.), що управляє, з вимогою створення технічної комісії. Саме вона, ця комісія, встановить причину, по якій залили вашу квартиру, винуватця і розмір заподіяного збитку.


Комісія впродовж трьох діб(поки свіжі сліди протікання) повинна зафіксувати у своєму акті час, місце, винуватця і причину аварії, а також відбити міру ушкоджень інтер'єру вашої квартири. Але і це ще не усе. Після висихання квартири складається ще один акт, що детально описує розмір заподіяного збитку. Адже можуть постраждати не лише обклеєні новими шпалерами стіни і пофарбована стеля, але і дорога побутова техніка, а то і антикваріат.

Маючи на руках згадані акти, можна скласти письмову претензію і направити її разом з копіями актів винуватцеві аварії рекомендованим листом або вручити особисто. Нагадуємо, що це не обов'язково будуть ваші сусіди з верхнього поверху. Винуватцем може бути і компанія, що управляє, в час що не зробила профілактичний ремонт системи водопостачання або опалювання.

З нормальними сусідами, що залили квартиру, можна швидко домовитися про компенсацію збитку. З компанією, що управляє, процес врегулювання займе більше часу. Компанія повинна повідомити вас письмово впродовж місяця тільки про те, виплатить вона компенсацію або робитиме ремонт сама.

Ну, а якщо сусіди відмовляються виплатити компенсацію?

Звертатися слід до суду за місцем проживання сусідів. У суді неодмінно поцікавляться, чи направляли ви претензію відповідачеві і попросять пред'явити квитанцію поштового відправлення і екземпляр претензії з відміткою, якщо він вручався особисто. Якщо сусіди, що залили вашу квартиру, оспорюватимуть суму компенсації, судом може бути призначена технічна експертиза. До речі, витрати на неї ляжуть на винну сторону. До винесення ухвали суду упорядковувати залиту квартиру небажано.

Тепер ви знаєте, куди звертатися, якщо сусіди залили квартиру. Звичайно, такого і ворогові не побажаєш. Проте ніхто не дасть 100% -ную гарантію неможливості подібних аварій. Тому дай вам Бог нормальних сусідів — не лише згори, але і знизу.


Надрукувати  

Схожі матеріали